Criciya নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব জানুন

Criciya-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Criciya প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Criciya-তে নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

Criciya সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে । তাই আমরা চেষ্টা করেছি এই শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখার, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। তবে যদি কোনো বিষয়ে বোঝার অসুবিধা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

Criciya-র নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Criciya-তে সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যা প্রয়োজন

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

Criciya যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অনুরোধ করতে পারে। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

Criciya-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। এটি আমাদের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী এবং আমরা এটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করি।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। Criciya সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার পরিবারের নাবালক সদস্যরা যেন Criciya-র অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করতে পারে, সেদিকে সতর্ক থাকুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

Criciya-তে সব ধরনের বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। বেট দেওয়ার আগে সকল তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নিন — দল, অডস, মার্কেট এবং স্টেক পরিমাণ।

বেটিংয়ের মূল নিয়মসমূহ

• প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• লাইভ বেটিং চলাকালীন অডস পরিবর্তন হতে পারে; বেট কনফার্মের সময় যে অডস ছিল সেটিই চূড়ান্ত।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গ্রহণ হলে Criciya সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই ম্যাচে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বেট দেওয়া নিষিদ্ধ।

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টনসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং পাওয়া যায়। প্রতিটি খেলার জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম আমাদের বেটিং সেকশনে পাওয়া যাবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Criciya-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

Criciya বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্র উভয় ক্ষেত্রেই নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল হতে পারে।
• সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। তবে ব্যাংকিং সিস্টেমের সমস্যায় বিলম্ব হতে পারে।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• সাধারণত উইথড্র ৩–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়।
• বোনাস টার্নওভার সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Criciya অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

Criciya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট টার্নওভার (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে। সাধারণত এটি বোনাসের পরিমাণের ১০–২৫ গুণ।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি অ্যাড্রেসের জন্য একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• কিছু নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেট বোনাস টার্নওভারের জন্য গণনা নাও হতে পারে।

Criciya যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

Criciya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদান করা তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

Criciya প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• Criciya-র সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

Criciya নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• KYC যাচাই না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস)।

স্থগিত অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে আপিল করতে support@criciya.bet-এ যোগাযোগ করুন। Criciya ন্যায্যভাবে প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

Criciya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি কোনো ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।